Kostenlos — bei jeder Bestellung, an jede Adresse in Deutschland, ohne Mindestbestellwert. Der Produktpreis ist der Gesamtpreis inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.

Bestellungen werden innerhalb von 3 Werktagen versandt und benötigen dann 5 bis 10 Werktagen im Transit — typischerweise 8 bis 13 Werktagen insgesamt, von Tür zu Tür. Sie erhalten die Sendungsverfolgung per E-Mail, sobald versandt wurde.

Ja — wir versenden nach Deutschland, einschließlich Packstationen, soweit vom Dienstleister unterstützt.

Ja, solange sie noch nicht versandt wurde. Schreiben Sie uns so schnell wie möglich mit Ihrer Bestellnummer und der Änderung — Adresskorrektur, Mengenänderung oder vollständige Stornierung mit voller Erstattung. Sobald der Dienstleister das Paket hat, können wir es nicht mehr ändern, helfen aber bei den Optionen.

Nutzen Sie die Sendungsnummer aus Ihrer Versandbestätigung oder das Suchtool auf unserer Sendungsverfolgung-Seite — sie hat auch einen Vorbestell-Reservierungsprüfer.

Ein Presale (Vorbestellung) reserviert ein Produkt vor seinem offiziellen Erscheinungsdatum, sodass Sie begehrte Artikel sichern, die ausverkauft sein könnten. Ihr Artikel wird am oder kurz nach dem Erscheinungsdatum versandt — nicht beim Kauf. Das voraussichtliche Erscheinungsdatum steht auf der Produktseite und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.

Am oder kurz nach dem offiziellen Erscheinungsdatum des Produkts, das vom Hersteller festgelegt wird. Verschiebt ein Hersteller ein Datum erheblich, informieren wir Sie proaktiv. Die Verfolgung wird bei Versand aktiviert, wie bei jeder Bestellung.

Ja — jederzeit vor dem Versand, kostenlos, ohne Angabe von Gründen. Schreiben Sie uns einfach mit Ihrer Bestellnummer. Wird eine Veröffentlichung vom Hersteller abgesagt oder können wir Ihre Vorbestellung nicht erfüllen, erhalten Sie automatisch eine volle Erstattung.

Nein. Vorbestellpreise werden beim Kauf festgeschrieben — wir erhöhen sie nicht und stornieren Ihre Bestellung nie, weil der Wert gestiegen ist. Ihre Reservierung ist Ihre Reservierung.

Die gesamte Bestellung wird zusammen versandt, sobald alles verfügbar ist, die vorrätigen Artikel warten also auf die Vorbestellung. Möchten Sie die vorrätigen Artikel früher? Bestellen Sie sie separat.

Shopify Payments, PayPal, Stripe — abgedeckt sind Visa · Mastercard · Amex · Discover und PayPal-Guthaben. Alle Optionen werden an der Kasse angezeigt.

Zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung — einschließlich Vorbestellungen, bei denen die Belastung Ihr Produkt reserviert.

Ja. Transaktionen laufen über SSL-verschlüsselte Verbindungen und werden von PCI-DSS-konformen Anbietern verarbeitet. Wir sehen oder speichern niemals Ihre vollständige Kartennummer.

Die häufigste Ursache ist eine Rechnungsadresse, die nicht mit den Angaben Ihres Kartenanbieters übereinstimmt. Prüfen Sie Kartennummer, Ablaufdatum, Prüfziffer und Rechnungsadresse; probieren Sie eine alternative Methode; und wenn es bestehen bleibt, schreiben Sie uns — wir helfen Ihnen, die Bestellung abzuschließen.

Sie haben ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht, plus eine erweiterte 30 Tage-Rückgabefrist ab Erhalt. Wir zahlen die Rücksendung mit einem frankierten Etikett, und es gibt keine Wiedereinlagerungsgebühren. Versiegelte Kartenprodukte müssen ungeöffnet bleiben. Alle Details in unserer Widerruf- & Rücksendung-Richtlinie.

Schreiben Sie an support@kingtcg.shop innerhalb von 7 Tage nach Zustellung mit Ihrer Bestellnummer und Fotos des Artikels und der Verpackung — wir senden Ersatz oder eine volle Erstattung ohne Kosten für Sie, einschließlich eines frankierten Etiketts, falls der Artikel zurück muss.

Innerhalb von 5–10 Werktagen nach Freigabe Ihrer Rücksendung, zurück auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel. Ihre Bank kann einige zusätzliche Tage benötigen — erscheint eine Erstattung danach verspätet, kontaktieren Sie uns.

Sobald ein Werkssiegel gebrochen ist, kann Inhalt und Wert eines Sammlerprodukts nicht mehr überprüft werden — diese Regel ist im Hobby üblich und schützt jeden Kunden vor manipulierter oder wiederverschlossener Ware.

Ja — versiegelte Produkte stammen von autorisierten Distributoren, und Sammlerstücke werden von Hand geprüft und ehrlich beschrieben, einschließlich Zustandsnotizen bei Vintage-Stücken. Marken Dritter nennen wir nur zur Kennzeichnung der echten Produkte, die wir verkaufen.

Vintage-Spielzeug zeigt naturgemäß Altersspuren entsprechend seiner Ära — das gehört dazu. Jedes Listing beschreibt den Zustand konkret, sodass Sie vor dem Kauf genau wissen, was Sie bekommen.

Oft ja. Schreiben Sie uns, wonach Sie suchen — Set, Stück, Ära — und wir sagen Ihnen ehrlich, ob wir es beschaffen können und zu welchem Preis. Ohne Verpflichtung.

Noch eine Frage?

Wir antworten innerhalb von 1–2 Werktagen.
E-Mail support@kingtcg.shop (Mo–Fr, 9–18 Uhr (MEZ))
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